机场物业软文推广，深度挖掘机场物业优势

机场物业软文推广,深度挖掘机场物业优势

根据市场的需求及自身能力,就此次服务行业的现状及发展趋势,深圳航空集团总部公关部林凯旋、中国航空实业集团有限公司总经理潘晓东分别就目前行业现状、机务管理模式、传播渠道、服务等方面进行了深入的讨论。

潘晓东先生表示,酒店行业在整个行业市场发展中是最快速的,作为行业老大,在这几年中经过不断地尝试与调整,目前的发展已经完成了近10年的转型升级。航空酒店是个相对较多的行业,主要服务于餐饮、汽车、家居、公共服务、电子、教育、旅游等行业,服务项目广泛。随着机场新媒体和移动端流量的不断增加,机场周边的旅客成为了一个越来越重要的出行场景,机场周边的媒体也成为了重要的出行入口。为了能够在这些区域中,吸引旅客前来,深圳航空集团总部公关部林凯旋先生和中国航空实业集团有限公司总经理潘晓东分别围绕着航空酒店行业和市场现状,分别与旅客的实际情况展开了深入的探讨。

黄宇豪先生认为,新媒体的运营是未来酒店行业的发展趋势,其核心在于互动。面对新媒体的运营,酒店行业需要建立更多元的社会化运营管理体系,实现多方协同,形成互补性。在运营过程中,这些团队需要根据不同阶段的不同特点进行调整,其中有一个叫做“小组化运营”,一个叫“办公室场景运营”。

同样的场景运营也是酒店行业内的重中之重。对于新媒体运营团队而言,就要组建起一支强大的团队,不断地持续更新,随时随地维护新媒体平台的流量。在酒店行业内,目前酒店行业的新媒体运营团队中,有着超过三分之一的团队都是运营,但是,如果我们要利用新媒体的平台进行运营,就要根据酒店行业的特点,结合酒店产业的特点来确定不同新媒体平台的运营策略。在企业新媒体运营方面,我们要有自己的优势,对行业情况进行掌握和分析,再结合新媒体平台的特点来选择适合酒店行业的运营平台。

以青鲸酒店为例,在“新媒体+酒店”的模式下,青鲸酒店主要采取以下几种运营模式:

首先,是采用了运营官方微信群的方式,将顾客群固定化。对于酒店客人而言,不管是哪一种酒店,有了自己的客户群,我们就要搭建起自己的微信群,定期更新,让顾客能够找到自己的需求,这样顾客的微信群才会活跃起来。

其次,是运用到其他的新媒体平台上,比如“青鲸酒店”、“青鲸酒店公众号”、“青鲸酒店”等酒店业主群。