揭露真相发布虚假软文卖减肥药的黑幕

揭露真相发布虚假软文卖减肥药的黑幕

自2013年以来,网友们普遍关注的是在众多所谓的网站上公布的医院名称、名称、技术、专家、价格等实则是真实的信息,他们无法区分自己需要的是药品还是要治疗疗程,还是会发令人反感的医生等。如此的报道本身不被关注,但由于医生个人的个人行为,不但会激发网民的好奇心,而且会让网民有相信、信任的冲动。网友们相信专家的讲解,相信专家的权威,相信专家的观点,他们的分析,这样一来,医院就不会被抛弃,他们有了信任,专家也会推荐医院,医院也会赚钱。

对于许多业内人士来说,医院医生职业的虚假信息并不多见。但一些网友表示,一些治疗上花费的医疗费并非白白的浪费。他们希望,借助于官方的信息公布和平台,通过媒体的曝光,民众的质疑和监督,医院可否从中受益,这是值得深思的问题。同时,他们也希望,对此,民众、媒体平台、新闻媒体等方式,都要做到责任、担当、冷静、正确,能够依据信息的真实性,合理地进行互动和调整,最大程度地降低大众和媒体的愤怒和攻击,以最大限度地实现医疗服务的真正价值。

网络空间正迅速发展,为医院带来了很多机遇。网络作为一个新兴媒体,它的互动性、自由性、匿名性,使医院经营中,管理的方法发生了深刻的变革。作为医院,必须高度重视网络的发展,做好舆情监控和危机公关。危机公关的五原则、十五原则、危机公关处理原则、新闻危机公关处理原则等,是一个医患纠纷中必须掌握的一门业务。这些原则和原则对医院的品牌建设和管理,都起到了积极的作用。

医院的危机公关可以归纳为五条原则,即承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。

在医院的品牌建设中,要特别注意这五条原则。

承担责任原则:医院应主动向公众表示,医院已经认识到,这一点很重要,它将直接影响医院的声誉。

真诚沟通原则:作为医院,在建设中,每一次危机都要诚恳,承担责任,不推卸。有一种方法是,在某些情况下,医院不愿意采用它,而是愿意尽力使事情变得尽可能简单,以使危机事件发生时,医院有一种危机责任感,看着事情越描越黑,以为这样下去,医院会做的更好。